package cn.ksource.web.facade.wechat.ewyw;

import java.util.List;
import java.util.Map;

import javax.servlet.http.HttpServletRequest;

import cn.ksource.beans.SC_WORKFLOW_INCIDENT;
import cn.ksource.core.page.PageInfo;

public interface EwIncidentFacade {

	/**
	 * 事件工单确认
	 * @param request
	 * @return
	 */
	String doOrderConfirm(HttpServletRequest request);

	/**
	 * 事件工单确认（客户端使用）
	 * @param incidentId 事件编号
	 * @param flowId 流程编号
	 * @param userId
	 * @param userName
	 * @return
	 */
	String doOrderConfirm(String incidentId, String userId,
			String userName);

	/**
	 * 获取所有客户和下属子客户
	 * @param customerId
	 * @return
	 */
	Map queryCusSub(String customerId);

	/**
	 * 获取客户联系人信息
	 * @param customerId
	 * @param contactPhone
	 * @return
	 */
	Map queryContactInfo(String customer_id, String contactPhone);

	/**
	 * 获取配置信息
	 * @param params
	 * @return
	 */
	List<Map> queryLinkDevice(Map<String, String> params);

	/**
	 * 获取工单信息
	 * @param params
	 * @return
	 */
	List<Map> queryLinkOrder(Map<String, String> params);

	/**
	 * 保存事件工单信息
	 * @param request
	 * @param sc_workflow_incident
	 * @return
	 */
	Map saveEngineerIncident(HttpServletRequest request,
			SC_WORKFLOW_INCIDENT sc_workflow_incident);

	/**
	 * 服务台保存事件工单信息
	 * @param request
	 * @param sc_workflow_incident
	 * @return
	 */
	Map saveFwtIncident(HttpServletRequest request,
			SC_WORKFLOW_INCIDENT sc_workflow_incident);

	/**
	 * 人员分派页面
	 * @param string
	 * @param flowId
	 * @param customerId
	 * @return
	 */
	Map users(String string, String flowId, String customerId);

	/**
	 * 人员分派
	 * @param request
	 * @return
	 */
	Map saveDispatchTask(HttpServletRequest request);
	/**
	 * 查询分组下的人员
	 * @param param
	 * @return
	 */
	int checkFz(Map param);
	/**
	 * 查询角色下的人员
	 * @param param
	 * @return
	 */
	int checkJs(Map param);

}