package cn.ksource.web.facade.satis;

import java.util.List;
import java.util.Map;

import javax.servlet.http.HttpServletRequest;

import cn.ksource.core.page.PageInfo;

public interface SatisfactionFacade {
	
	/**
	 * 根据客户取得满意度统计数据
	 * @param cusId
	 * @param type
	 * @return
	 */
	Map gettjmsg(String cusId,String type);

	/**
	 * 查询响应支持类调查数据
	 * @param pageInfo
	 * @param params
	 * @return
	 */
	PageInfo queryIncisatisData(PageInfo pageInfo, Map<String, String> params);
	/**
	 * 查询驻场响应支持类调查数据
	 * @param pageInfo
	 * @param params
	 * @return
	 */
	PageInfo queryIncisatisLocalData(PageInfo pageInfo, Map<String, String> params);

	/**
	 * 查询响应支持类调查数据数量
	 * @param params
	 * @return
	 */
	int queryIncisatisCount(Map<String, String> params);
	/**
	 * 查询驻场响应支持类调查数据数量
	 * @param params
	 * @return
	 */
	int queryIncisatisLocalCount(Map<String, String> params);
	
	/**
	 * 查询响应支持类满意度调查报表数据
	 * @param type 报表类型
	 * @return
	 */
	Map querysatisitemData(String type,String busId);
	
	/**
	 * 取得满意度调查最大编号
	 * @param request
	 * @return
	 */
	String getnumbh(String busId);
	
	/**
	 * 保存调查数据数据
	 * @param request 
	 * @return
	 */
	void saveSatisResult(HttpServletRequest request);
	/**
	 * 保存调查驻场数据数据
	 * @param request 
	 * @return
	 */
	void saveSatisLocalResult(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 获取报表详情
	 * @param request 
	 * @return
	 */
	Map getReportDetail(String busId,String type);
	
	/**
	 * 获取报表影印
	 * @param request 
	 * @return
	 */
	String getImageMsg(String busId);
	
	/**
	 * 检查是否有驻场监督卡
	 * @param request
	 * @return
	 */
	int checkMonth(HttpServletRequest request);

	/**
	 * 查询驻场监督卡调查数据
	 * @param request
	 * @return
	 */
	PageInfo queryZcsatisData(PageInfo pageInfo, Map<String, String> params);
	/**
	 * 查询驻场监督卡调查数据数量
	 * @param request
	 * @return
	 */
	int queryZcsatisCount(Map<String, String> params);
	
	/**
	 * 保存驻场监督卡填报数据
	 * @param request 
	 * @return
	 */
	void saveZcSatisResult(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 驻场监督卡填报数据详情
	 * @param request 
	 * @return
	 */
	Map getZcReportDetail(String busId);
	
	/**
	 * 驻场监督卡填报数据审批
	 * @param request 
	 * @return
	 */
	void saveZcSatisShenpi(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 驻场监督卡填报数据调查
	 * @param request 
	 * @return
	 */
	void saveZcSatisDiaocha(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 取得月度满意度报表
	 * @param request
	 * @return
	 */
	Map getMonthSatisReport(Map<String,String> params);

	/**
	 * 取得客户服务满意度报表
	 * @param request
	 * @return
	 */
	List<Map> getTotalMonthSatisReport(Map<String,String> params);

	/**
	 * 满意度服务台首页明细
	 * @param params
	 * @return
	 * @author chenlong
	 */
	Map getCurMonthSatisSurvey(Map<String, String> params);
	/**
	 * 查询最近一年满意度混合图
	 * @param params
	 * @return
	 * @author chenlong
	 */
	Map getLastYearSatisfactionMix(Map<String, String> params);

	/**
	 * 查询最近一年满意度级别分析
	 * @param params
	 * @return
	 * @author chenlong
	 */
	Map getLastYearSatisfactionCoverage(Map<String, String> params);

}