package cn.ksource.web.facade.customerconfig;

import java.util.List;
import java.util.Map;

import javax.servlet.http.HttpServletRequest;

public interface SlaCusFacade {
	
	/**
	 * 查询该客户的服务目录
	 * @param customerId
	 * @return
	 */
	List queryProjectSeviceList(String customerId);
	
	/**
	 * 改变我的服务目录的状态
	 * @param request
	 * @return
	 */
	boolean updateState(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 查询该客户可以新增的服务目录
	 * @param customerId
	 * @return
	 */
	List queryAddServiceList(String customerId);
	
	/**
	 * 保存客户服务目录
	 * @param request
	 * @return
	 */
	boolean savesl(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 查询客户的sla关联
	 * @param request
	 * @return
	 */
	Map querySlaCusLink(String customerId);

	/**
	 * 查询所有的级别
	 * @param request
	 * @return
	 */
	List queryPartnerLevels(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 保存SLA关联
	 * @param request
	 * @return
	 */
	String saveSlaLink(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 查询该客户服务目录报表
	 * @param request
	 * @return
	 */
	Map slaReport(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 查询服务等级协议列表
	 * @return
	 */
	List<Map> getSlalevelList();
	
	/**
	 * 批量添加等级协议
	 * @param request
	 */
	boolean saveBatchSlaTab(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 查询服务等级协议人员列表
	 * @param request
	 * @return
	 */
	Map getSlaList(HttpServletRequest request);
	
	/**
	 * 查询所有的客户联系人
	 * @param customerId
	 * @return
	 */
	List queryAllCusContacts(String customerId);
	
	/**
	 * 保存服务协议内容
	 * @param request
	 * @return
	 */
	void saveSlaTab(HttpServletRequest request);

	
	/**
	 * 查询所有部门人员
	 * @return
	 */
	Map queryAllUser();

	/**
	 * 修改服务等级协议
	 * @param params
	 */
	void updateSla(Map<String, String> params);

	/**
	 * 保存服务人员
	 * @param params
	 */
	boolean saveUser(HttpServletRequest request);

	/**
	 * 同步服务人员
	 * @param params
	 */
	void updateSlaUser(Map<String, String> params);

}