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基本信息 处理记录 关联配置 关联工单 文档附件 流转记录 [#if baseMsg.STATE==7 || baseMsg.STATE=9]问题处理服务报告[/#if]

基本信息

[#if baseMsg?? && baseMsg?size>0]

问题名称：	${baseMsg.NAME}
问题描述：	${StringUtil.str2Html(baseMsg.DESCRIP)}
${Constants.CUSTOMER_CONSTANTS}名称：	${baseMsg.CUSTOMER_NAME}	${Constants.UNIT_CONSTANTS}：	${baseMsg.SUB_CUSTOMER_NAME}
问题来源：	${baseMsg.SOURCE_NAME}	期望解决时间：	${DateUtil.format("yyyy-MM-dd",baseMsg.WANT_DEAL_TIME)}
联系人：	${baseMsg.CONTACT_NAME}	联系方式：	${baseMsg.CONTACT_PHONE}
创建人：	${baseMsg.CREATE_USER_NAME}	创建时间：	${DateUtil.format("yyyy-MM-dd HH:mm:ss",baseMsg.CREATE_TIME)}

[/#if]

[#if baseMsg?? && baseMsg?size>0]

问题编号：	${baseMsg.ORDER_CODE}
问题状态：	${Constants.getmapSC_WORKFLOW_QUESTION_STATE_Label(baseMsg.STATE+"")}
${Constants.CUSTOMER_CONSTANTS}名称：	${baseMsg.CUSTOMER_NAME}
联系人：	${baseMsg.CONTACT_NAME}
联系方式：	${baseMsg.CONTACT_PHONE}
问题来源：	${baseMsg.SOURCE_NAME}
服务类目：	${baseMsg.FIRST_CATEGORY_NAME}->${baseMsg.SECOND_CATEGORY_NAME}->${baseMsg.THIRD_CATEGORY_NAME}
紧急程度：	${baseMsg.PRIORITY_NAME}
影响范围：	${baseMsg.INFLUENCE_NAME}
优先等级：	${baseMsg.PRI_LEVEL}
创建时间：	${DateUtil.format("yyyy-MM-dd HH:mm:ss",baseMsg.CREATE_TIME)}

[/#if]

[#include "/uc/include/foot.html" /]