[#assign statisType=RequestParameters.statisType/] [#assign orderType=RequestParameters.orderType/]
工单概况
事件状态
事件类型
[#elseif orderType=='incident']事件环比
事件类型
事件来源
事件关闭方式
事件达成率
事件服务级别
[#elseif orderType=='question']问题环比
问题来源
问题影响度
问题关闭方式
[#elseif orderType=='local']驻场环比
驻场类型
驻场来源
驻场关闭方式
驻场达成率
驻场服务级别
[/#if] [#elseif statisType=='month'] [#if orderType=='survey']工单概况
事件状态
满意度概况
满意度明细
[#elseif orderType=='incident']事件环比
事件类型
事件来源
事件关闭方式
事件达成率
事件服务级别
[#elseif orderType=='question']问题环比
问题来源
问题影响度
问题关闭方式
[#elseif orderType=='local']驻场环比
驻场类型
驻场来源
驻场关闭方式
驻场达成率
驻场服务级别
[#elseif orderType=='satis']满意度环比
满意度覆盖率
满意度评分
[/#if] [#elseif statisType=='year'] [#if orderType=='survey']工单概况
事件状态
满意度概况
满意度明细
[#elseif orderType=='incident']事件数量
事件同比
事件类型
事件来源
事件关闭方式
事件达成率
事件服务级别
[#elseif orderType=='question']问题数量
问题同比
问题来源
问题影响度
问题关闭方式
[#elseif orderType=='local']驻场数量
驻场同比
驻场类型
驻场来源
驻场关闭方式
驻场达成率
驻场服务级别
[#elseif orderType=='satis']满意度趋势
满意度同比
满意度覆盖率
满意度评分
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