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问题处理服务报告 | |||||||||||||
${Constants.CUSTOMER_CONSTANTS}名称:${questionMap.CUSTOMER_NAME} | 编号:${questionMap.ORDER_CODE} | ||||||||||||
问题标题: | ${questionMap.NAME} | ||||||||||||
问题来源: | ${questionMap.SOURCE_NAME} | 优先级: | ${questionMap.PRIORITY_NAME} | 影响程度: | ${questionMap.INFLUENCE_NAME} | ||||||||
问题状态: | ${questionMap.STATE} | [#if questionMap.WFSTATE==3]取消类型: | [#else]解决类型: | [/#if]${questionMap.RESOLVE_TYPE_NAME} | 期望完成时间: | ${DateUtil.format("yyyy-MM-dd",questionMap.WANT_DEAL_TIME)} | |||||||
登记人: | ${questionMap.CREATE_USER_NAME} | 联系方式: | ${questionMap.SJHM} | 登记时间: | ${DateUtil.format("yyyy-MM-dd",questionMap.CREATE_TIME)} | ||||||||
受理人: | ${questionMap.SHOULI_USERNAME} | 受理时间: | ${DateUtil.format("yyyy-MM-dd",questionMap.SHOULI_TIME)} | 受理耗时: | [#if questionMap.SHOULI_USE_TIME??]${questionMap.SHOULI_USE_TIME}分钟[/#if] | ||||||||
解决人: | ${questionMap.RESOLVE_USER_NAME} | 解决时间: | ${DateUtil.format("yyyy-MM-dd",questionMap.RESOLVE_TIME)} | 解决耗时: | [#if questionMap.FINISH_USE_TIME??]${questionMap.FINISH_USE_TIME}分钟[/#if] | ||||||||
服务目录: | ${questionMap.FIRST_CATEGORY_NAME} > ${questionMap.SECOND_CATEGORY_NAME} > ${questionMap.THIRD_CATEGORY_NAME} | ||||||||||||
问题描述: | |||||||||||||
${questionMap.DESCRIP} | |||||||||||||
取消描述: | |||||||||||||
${questionMap.DEAL_NOTE} | |||||||||||||
根本原因: | |||||||||||||
${questionMap.TRUE_REASON} | |||||||||||||
解决方案: | |||||||||||||
${questionMap.RESOLVE} | |||||||||||||
优化建议: | |||||||||||||
${questionMap.SUGGEST} | |||||||||||||
实施步骤: | |||||||||||||
${questionMap.SSBZ} | |||||||||||||
0]rowspan="${orderList?size+1}"[#else]rowspan="2"[/#if]>关联工单 | 序号 | 工单编号 | 工单名称 | 工单类型 | 工单状态 | ||||||||
${order_index+1} | ${order.ORDER_CODE} | ${order.WFNAME} | ${order.BUSINESSTYPE} | ${order.WFSTATE} | |||||||||
0]rowspan="${ciList?size+1}"[#else]rowspan="2"[/#if]>关联配置 | 序号 | 搜索码 | 配置名称 | 存放位置 | |||||||||
${ci_index+1} | ${ci.SEARCHCODE} | ${ci.CINAME} | ${ci.POSITION} | ||||||||||
0]rowspan="${fileList?size+1}"[#else]rowspan="2"[/#if]>关联文档 | 序号 | 文档名称 | 格式 | 大小 | |||||||||
${file_index+1} | ${file.FILE_NAME} | ${file.FILE_FORMAT} | ${file.FILE_SIZE} | ||||||||||