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事件模板详情
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基本信息
模板名称：
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事件名称：
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事件描述：
${info.descrip}
${Constants.CUSTOMER_CONSTANTS}名称：
${info.customer_name}
${Constants.UNIT_CONSTANTS}：
${info.sub_customer_name}
联系方式：
${info.contact_phone}
联系人：
${info.contact_name}
业务科室：
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申报方式：
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事件类型：
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事件来源：
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发生时间：
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服务目录：
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SLA等级
优先级：
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影响度：
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服务等级：
(
响应时间：
解决时间：
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