package cn.ksource.web.facade.customerconfig;
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import java.util.List;
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import java.util.Map;
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import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
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public interface SlaCusFacade {
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/**
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* 查询该客户的服务目录
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* @param customerId
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* @return
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*/
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List queryProjectSeviceList(String customerId);
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/**
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* 改变我的服务目录的状态
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* @param request
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* @return
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*/
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boolean updateState(HttpServletRequest request);
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/**
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* 查询该客户可以新增的服务目录
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* @param customerId
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* @return
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*/
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List queryAddServiceList(String customerId);
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/**
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* 保存客户服务目录
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* @param request
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* @return
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*/
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boolean savesl(HttpServletRequest request);
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/**
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* 查询客户的sla关联
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* @param request
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* @return
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*/
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Map querySlaCusLink(String customerId);
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/**
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* 查询所有的级别
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* @param request
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* @return
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*/
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List queryPartnerLevels(HttpServletRequest request);
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/**
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* 保存SLA关联
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* @param request
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* @return
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*/
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String saveSlaLink(HttpServletRequest request);
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/**
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* 查询该客户服务目录报表
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* @param request
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* @return
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*/
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Map slaReport(HttpServletRequest request);
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/**
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* 查询服务等级协议列表
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* @return
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*/
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List<Map> getSlalevelList();
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/**
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* 批量添加等级协议
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* @param request
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*/
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boolean saveBatchSlaTab(HttpServletRequest request);
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/**
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* 查询服务等级协议人员列表
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* @param request
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* @return
|
*/
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Map getSlaList(HttpServletRequest request);
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/**
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* 查询所有的客户联系人
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* @param customerId
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* @return
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*/
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List queryAllCusContacts(String customerId);
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/**
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* 保存服务协议内容
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* @param request
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* @return
|
*/
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void saveSlaTab(HttpServletRequest request);
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/**
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* 查询所有部门人员
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* @return
|
*/
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Map queryAllUser();
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/**
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* 修改服务等级协议
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* @param params
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*/
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void updateSla(Map<String, String> params);
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/**
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* 保存服务人员
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* @param params
|
*/
|
boolean saveUser(HttpServletRequest request);
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/**
|
* 同步服务人员
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* @param params
|
*/
|
void updateSlaUser(Map<String, String> params);
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}
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