package cn.ksource.web.facade.satis;
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import java.util.List;
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import java.util.Map;
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import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
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import cn.ksource.core.page.PageInfo;
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public interface SatisfactionFacade {
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/**
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* 根据客户取得满意度统计数据
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* @param cusId
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* @param type
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* @return
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*/
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Map gettjmsg(String cusId,String type);
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/**
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* 查询响应支持类调查数据
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* @param pageInfo
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* @param params
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* @return
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*/
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PageInfo queryIncisatisData(PageInfo pageInfo, Map<String, String> params);
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/**
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* 查询驻场响应支持类调查数据
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* @param pageInfo
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* @param params
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* @return
|
*/
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PageInfo queryIncisatisLocalData(PageInfo pageInfo, Map<String, String> params);
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/**
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* 查询响应支持类调查数据数量
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* @param params
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* @return
|
*/
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int queryIncisatisCount(Map<String, String> params);
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/**
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* 查询驻场响应支持类调查数据数量
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* @param params
|
* @return
|
*/
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int queryIncisatisLocalCount(Map<String, String> params);
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/**
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* 查询响应支持类满意度调查报表数据
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* @param type 报表类型
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* @return
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*/
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Map querysatisitemData(String type,String busId);
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/**
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* 取得满意度调查最大编号
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* @param request
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* @return
|
*/
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String getnumbh(String busId);
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/**
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* 保存调查数据数据
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* @param request
|
* @return
|
*/
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void saveSatisResult(HttpServletRequest request);
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/**
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* 保存调查驻场数据数据
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* @param request
|
* @return
|
*/
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void saveSatisLocalResult(HttpServletRequest request);
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/**
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* 获取报表详情
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* @param request
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* @return
|
*/
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Map getReportDetail(String busId,String type);
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/**
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* 获取报表影印
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* @param request
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* @return
|
*/
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String getImageMsg(String busId);
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/**
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* 检查是否有驻场监督卡
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* @param request
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* @return
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*/
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int checkMonth(HttpServletRequest request);
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/**
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* 查询驻场监督卡调查数据
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* @param request
|
* @return
|
*/
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PageInfo queryZcsatisData(PageInfo pageInfo, Map<String, String> params);
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/**
|
* 查询驻场监督卡调查数据数量
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* @param request
|
* @return
|
*/
|
int queryZcsatisCount(Map<String, String> params);
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/**
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* 保存驻场监督卡填报数据
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* @param request
|
* @return
|
*/
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void saveZcSatisResult(HttpServletRequest request);
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/**
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* 驻场监督卡填报数据详情
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* @param request
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* @return
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*/
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Map getZcReportDetail(String busId);
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/**
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* 驻场监督卡填报数据审批
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* @param request
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* @return
|
*/
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void saveZcSatisShenpi(HttpServletRequest request);
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/**
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* 驻场监督卡填报数据调查
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* @param request
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* @return
|
*/
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void saveZcSatisDiaocha(HttpServletRequest request);
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/**
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* 取得月度满意度报表
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* @param request
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* @return
|
*/
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Map getMonthSatisReport(Map<String,String> params);
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/**
|
* 取得客户服务满意度报表
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* @param request
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* @return
|
*/
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List<Map> getTotalMonthSatisReport(Map<String,String> params);
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/**
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* 满意度服务台首页明细
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* @param params
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* @return
|
* @author chenlong
|
*/
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Map getCurMonthSatisSurvey(Map<String, String> params);
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/**
|
* 查询最近一年满意度混合图
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* @param params
|
* @return
|
* @author chenlong
|
*/
|
Map getLastYearSatisfactionMix(Map<String, String> params);
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/**
|
* 查询最近一年满意度级别分析
|
* @param params
|
* @return
|
* @author chenlong
|
*/
|
Map getLastYearSatisfactionCoverage(Map<String, String> params);
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|
}
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