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| package cn.ksource.web.service.sl;
|
| import java.util.Map;
|
| import cn.ksource.web.service.sl.sla.SLAEntity;
|
|
|
| public interface SlaProjectService {
|
|
| /**
| * 通过客户编号，查询客户服务目录
| */
| Map queryProjectSeviceList(String customerId,String sl);
|
| /**
| * 通过项目，服务目录，优先级和影响度，
| * @param priority_id
| * @param influence_id
| * @return
| */
| public String queryLevel(String priority_id, String influence_id,String customerId);
|
| /**
| * 通过客户编号，服务目录查询服务等级协议信息
| * @param customerId 客户编号
| * @param cateId 服务目录编号
| * @return
| */
| public SLAEntity getLevelMsg(String customerId,String cateId);
| /**
| * 获取服务目录的sla等级
| * @param param
| * @return
| */
| Map getSla_level(Map param);
| /**
| * 获取公司设置的sla
| * @param param
| * @return
| */
| Map getGsSla(Map param);
| /**
| * 获取创建时设置的sla
| * @param param
| * @return
| */
| Map getZsSla(Map param);
|
| }
|
|
